Менеджмент 3.0: Выбор способа делегирования (Delegation Poker)
Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим сотрудникам для достижения конкретных целей организации, подразделения, проекта и т д.
В теории менеджмента делегирование полномочий преследует следующие основные цели:
- освобождение времени делегирующего для решения задач, в которых его сложнее или невозможно заменить;
- повышение мотивации тех, кому полномочия делегированы;
- повышение доверия в команде и организации;
- обучение сотрудников и команд действовать самостоятельно.
Цель игры — показать разные способы делегирования, обсудить, когда какой подход более уместен, расширить возможности выбора способа делегирования. В процессе игры участники могут увидеть, что:
- Делегирование не бинарно,
- Делегирование — это двухсторонний процесс,
- Делегирование зависит от контекста.
Правила игры можно адаптировать, например, «начинающий» руководитель команды может носить с собой карты, чтобы явно показывать степень делегирования, когда он ставит задачу, чтобы не забыть поговорить об этом.
Формат проведения:
- Организуйте участников в группы по 3-7 (5+-2) человек. У каждого должны быть карточки с цифрами от 1 до 7. Вы можете распечатать готовый набор или сделать их в процессе из стикеров или визиток. Если вы используете самодельные карты, то сделайте так, чтобы описание уровней было у участников перед глазами. Например, выведите на проектор.
- Как модератор, побуждайте всех участников активно высказываться.
Шаги игры:
- Один человек вытягивает ситуацию (если вы подготовились и предварительно их заготовили) или рассказывает историю из собственного опыта. Эту историю удобно заканчивать вопросом: «Какого уровня ответственности вы ожидаете от них, при…». (Пример: Вы хотите вовлечь текущих участников команды в подбор и найм новых сотрудников. Какого уровня ответственности вы ожидаете от них, при принятии решения о найме?)
- Каждый игрок «втёмную» (не показывая другим игрокам) выкладывает собственную оценку степени делегирования.
- Когда все выложили карты — открываем их.
- Все получают столько очков, сколько написано на их карте, кроме оставшихся в меньшинстве. Делать это не обязательно. Не всегда нужна конкуренция, чтобы обсудить важные вопросы делегирования.
- Участники с наименьшим и наибольшим номером объясняют свой выбор.
- Далее предлагаем участникам описать (вытянуть) следующую ситуацию.
В конце игры советуем провести обратную связь, а также договориться о дальнейших действиях.
Карточки для скачивания:
delegation-poker-management-3.0
Рекомендуем посмотреть:
7 шагов решения конфликта
03.07.2023
5 вопросов. Ретроспектива. Сбор данных
02.07.2023
Способы разрешения конфликтов
30.06.2023