Менеджмент 3.0: Выбор способа делегирования (Delegation Poker)

Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим сотрудникам для достижения конкретных целей организации, подразделения, проекта и т д.

В теории менеджмента делегирование полномочий преследует следующие основные цели:

1. освобождение времени делегирующего для решения задач, в которых его сложнее или невозможно заменить;
2. повышение мотивации тех, кому полномочия делегированы;
3. повышение доверия в команде и организации;
4. обучение сотрудников и команд действовать самостоятельно.

Цель игры — показать разные способы делегирования, обсудить, когда какой подход более уместен, расширить возможности выбора способа делегирования. В процессе игры участники могут увидеть, что:

• Делегирование не бинарно,
• Делегирование — это двухсторонний процесс,
• Делегирование зависит от контекста.

Правила игры можно адаптировать, например, «начинающий» руководитель команды может носить с собой карты, чтобы явно показывать степень делегирования, когда он ставит задачу, чтобы не забыть поговорить об этом.

Формат проведения:

• Организуйте участников в группы по 3-7 (5+-2) человек. У каждого должны быть карточки с цифрами от 1 до 7. Вы можете распечатать готовый набор или сделать их в процессе из стикеров или визиток. Если вы используете самодельные карты, то сделайте так, чтобы описание уровней было у участников перед глазами. Например, выведите на проектор.
• Как модератор, побуждайте всех участников активно высказываться.

Шаги игры:

• Один человек вытягивает ситуацию (если вы подготовились и предварительно их заготовили) или рассказывает историю из собственного опыта. Эту историю удобно заканчивать вопросом: «Какого уровня ответственности вы ожидаете от них, при…». (Пример: Вы хотите вовлечь текущих участников команды в подбор и найм новых сотрудников. Какого уровня ответственности вы ожидаете от них, при принятии решения о найме?)
• Каждый игрок «втёмную» (не показывая другим игрокам) выкладывает собственную оценку степени делегирования.
• Когда все выложили карты — открываем их.
• Все получают столько очков, сколько написано на их карте, кроме оставшихся в меньшинстве. Делать это не обязательно. Не всегда нужна конкуренция, чтобы обсудить важные вопросы делегирования.
• Участники с наименьшим и наибольшим номером объясняют свой выбор.
• Далее предлагаем участникам описать (вытянуть) следующую ситуацию.

В конце игры советуем провести обратную связь, а также договориться о дальнейших действиях.

Карточки для скачивания:

delegation-poker-management-3.0