Пять почему. Ретроспектива. Генерация идей
Меня зовут Алексей Бушманов. Более 20 лет я помогаю ИТ-командам и компаниям совершать прорывы. Представьте: ваш продукт выходит на рынок в два раза быстрее, качество разработки растет на 30%, а команда успевает выполнять вдвое больше задач за спринт. Это не просто цифры — это реальные результаты, которых достигают мои клиенты. Я не просто консультирую — я обучаю и внедряю изменения, которые работают и помогают бизнесу выйти на новый уровень эффективности.
Найдите основную причину проблемы, задавая вопрос Почему?
Распределите участников в небольшие группы (не больше 4 человек) и дайте каждой группе одну из проблем, обозначенных на предыдущем этапе.
Инструкции для команд:
Выберите человека, который будет задавать на предыдущий тезис вопрос “Почему это произошло?” и записывать ответы, чтобы найти основную причину или цепочку событий.
Запишите корневую причину (часто это ответ на 5й вопрос Почему).
После этого группы делятся своими выводами.
Источник: Esther Derby, Diana Larsen
Рекомендуем посмотреть:

Скрам-паттерн: Лопнуть пузырь счастья
15.01.2020