Четыре ключевых вопроса. Ретроспектива. Генерация идей
Норман Керт, изобретатель ретроспективы, предлагает задавать следующие 4 вопроса:
- Что у нас получилось, что если бы мы не обсуждали, мы могли бы забыть?
- Что мы узнали?
- Что должны сделать по-другому в следующий раз?
- Что еще озадачивает нас?
Каковы ответы команды?
Источник: Norman Kerth