Blog1 Left Sidebar

Психологическая безопасность: большой список

В этой статье рассмотрим модели поведения, которые способствуют психологической безопасности и повышают эффективность работы группы, её устойчивость и делают людей счастливее.

Рассмотрим ниже 117 вариантов поведения для удобства чтения и использования, объединенным в группы, хотя многие из них можно отнести более чем к одной категории.

Непрерывно улучшайте поведение

  • Выделите время для совершенствования рабочих процессов, инструментов и практик
  • Цель инструмента: создать руководство пользователя для каждого участника команды и сформулировать совместно представление о том, как вам лучше всего работать вместе.

    Инструкция

    • Скачайте приложенный файл
    • Добавьте имена и роли членов вашей команды (например, Анна, руководитель отдела кадров и т. д.) в удобном для вас порядке, например по алфавиту.
    • Укажите название вашей команды.
    • Заполните руководство пользователя для себя.
    • Фреймворк AARRR — инструмент, который помогает увеличивать два важных для продукта показателя: количество активных пользователей и выручку. Альтернативное название — «Пиратские метрики». «Ааррр!» — так кричит пират, готовый захватить корабль, или стартапер, готовый захватить рынок.

      К работе с фреймворком приходят, когда стоит задача масштабировать бизнес. К этому моменту уже есть рабочая бизнес-модель и подтверждение того, что продукт решает задачи целевой аудитории и клиенты готовы за это решение платить.

      По структуре AARRR напоминает маркетинговую......

      Подробнее


Как и модель GROW, модель развивающей обратной связи STAR/AR требует самоанализа. Она позволяет самостоятельно описать ситуацию, сформулировать задачу, которая стояла, обозначить действия для решения, рассказать о получившемся результате.

Situation (Ситуация). Как выглядит ситуация? Какие эмоции она вызывает?

Task (Задача). Какие задачи были поставлены?

Action (Действия). Подробно расскажите о том, что вы или другой человек предприняли, чтобы справиться с ситуацией. Как именно принимались решения? Что было сделано?

Results (Результаты). Каких результатов......

Подробнее


Шаблон бизнес-модели (Business Model Canvas) — один из самых популярных инструментов для анализа нового или действующего бизнеса. Его в 2010 году создали швейцарский бизнес-теоретик Александр Остервальдер и американский профессор Ив Пинье. С помощью этого фреймворка вы можете увидеть на одной странице суть и состояние бизнеса, что позволит принять решения относительно его дальнейшего развития, инвестирования и т. д.

Преимущества модели Остервальдера-Пинье:

  • визуализирует ключевые аспекты бизнеса, помогает взглянуть на бизнес глобально,
  • выявляет сильные и слабые стороны,
  • выделяет аспекты, требующие внимания,
  • позволяет......

    Подробнее


Если ваша команда работает в рамках Поезда (ART) и использует фреймворк SAFe для масштабирования аджайла, то вы можете провести ретроспективу в формате Принципы SAFe.

Перед этой активностью можно рассказать команде про принципы SAFe, которые были созданы на основе принципов аджайла, бережливой разработки ПО, системного мышления и наблюдения за крупными успешными компаниями.

  • Смотрите на ситуацию с экономической точки зрения
  • Применяйте системное мышление
  • Допускайте изменчивость, сохраняйте варианты
  • Release Train Engineer (RTE) — инженер релизного поезда (ART) в SAFe (один из фреймворков масштабирования скрама). Релизный поезд (Agile Release Train, ART) — это набор из нескольких аджайл-команд, которые как правило существуют долговременно и организованы вокруг потока создания ценности.

    Основные обязанности RTE заключаются в выстраивании процессов на уровне поезда и в оказании помощи командам в создании ценности. Инженеры релизного поезда общаются с заинтересованными сторонами, устраняют препятствия, помогают управлять рисками и способствуют постоянному совершенствованию. Не смотря на......

    Подробнее


Давайте подумаем о том, что важнее: выполнять задачи регулярно или выполнять их часто. Например, нужно чистить зубы, и многие люди следуют рекомендациям делать это дважды в день. Некоторые стоматологи утверждают, что достаточно чистить зубы один раз в день. Возможно, вы или ваши знакомые делают это три раза в день. В данном случае важно то, что рекомендации имеют определенный ритм, а регулярное (с определенным ритмом) их выполнение приводит к формированию привычки.

Сделав такие действия, как прием пищи,......

Подробнее


В командах, пораженных пороком недоверия, люди скрывают свои слабости и ошибки от других, не критикуют коллег, делают ошибочные выводы о намерениях и убеждениях других, не пытаясь разобраться, много времени и сил тратят не на работу, а на то, чтобы произвести впечатление. В таких командах много недосказанности, тяжелая атмосфера и высокая текучесть.

В командах, живущих в атмосфере доверия, люди не скрывают своих ошибок и слабостей, обращаются друг к другу за помощью, исходят из того, что......

Подробнее


Есть разные модели декомпозиции, в этой статье мы рассмотрим одну из самых простых: SPIDR. Суть её заключается в том, что мы берем большую пользовательскую историю и смотрим на то, как её можно декомпозировать одним из пяти способов:

  1. Спайки
  2. Клиентские пути
  3. Интерфейсы
  4. Данные
  5. Правила

Давайте......

Подробнее